N. 96 | 9.2013
| APPROFONDIMENTI |
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Agenda digitale, qualche progresso e molti ritardi Qualcosa si è mosso, ma molto resta da fare: il punto su ciò che dovrebbe essere sbloccato quest’autunno per non far fallire i piani digitali italiani, con i commenti degli esperti |
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Wi-Fi, dopo la libertà le vie per l’innovazione Il Decreto del Fare ha cancellato gli obblighi per esercenti e PA che offrono la connessione wireless a Internet: non dovranno più chiedere autorizzazioni né tracciare gli utenti. Novità anche per le aziende, che non sono più obbligate a ricorrere ad installatori iscritti a uno speciale albo. Un importante passo avanti verso la digitalizzazione del Paese, ma le opportunità di sviluppare nuovi business sono ancora da esplorare |
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Retail, se il cliente accetta di essere ‘tracciato’ online, ma non in negozio
I software di analisi dei comportamenti d’acquisto negli ‘store’ fisici sono ormai all’altezza di quelli usati dai siti di e-commerce, ma i consumatori mostrano livelli di sensibilità e tolleranza diversi |
| VIDEOINTERVISTE |
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Cloud Computing, Italia fanalino di coda negli investimenti Il nuovo modello offre l'opportunità di recuperare produttività e creare le condizioni per lo sviluppo e l'innovazione, permettendo al tempo stesso di ridurre di costi, razionalizzare le infrastrutture e migliorare i tempi di risposta. Tuttavia il nostro Paese è oggi un follower, con tassi di crescita lontani da quelli delle economie più evolute e ancor di più dai Paesi emergenti. Videointervista a Mariano Corso del Politecnico di Milano |
| WHITE PAPER |
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I KPI per misurare le prestazioni dell'IT Quali sono gli indicatori chiave per realizzare un sistema di gestione delle performance IT? Questo white paper in italiano elenca una serie di indicatori da utilizzare per monitorare al meglio il funzionamento dell'IT e propone una serie di misure e best practice che si traducono in un ambizioso "Executive Scorecard" |
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Gestire e controllare i servizi IT nell'era della complessità Il focus si deve spostare della pure prestazioni dell'infrastruttura IT, al concetto di "connessione dei servizi". Questo white paper in italiano illustra la metodologia BSM (Business Service Management), che spiega come gestire ogni singolo elemento del servizio (infrastruttura, applicazioni, transazioni) attraverso il Cloud |
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Come implementare in concreto la mobilità in azienda Lo scenario emergente impone il rilascio di applicazioni e servizi in un ambiente dove non sempre è possibile controllare le tecnologie utilizzate dagli utenti. Questo white paper di 8 pagine illustra, con una metodologia in tre fasi, come affrontare la questione partendo dalla revisione e definizione delle policy di base |
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