Agenti Intelligenti: conversazioni fluide, utenti ingaggiati!
Le storie migliori iniziano da una bella conversazione.
E oggi, l’AI Generativa permette davvero di costruire un dialogo di valore, utile, fluido e risolutivo, con clienti e utenti interni, elevando l’esperienza a livelli impensabili fino a pochi mesi fa.
L’AI permette oggi di costruire assistenti virtuali intelligenti in grado di dare risposte puntuali ed efficaci alle domande delle persone, indipendentemente dal canale utilizzato e dal contesto, che sia pre o post vendita, o internamente all’organizzazione.
Non solo: grazie all’integrazione con i sistemi CRM, gli AI chatbot rappresentano una fonte di informazioni preziosa per analizzare le esigenze e migliorare i servizi offerti. Sono tanti i brand che hanno già colto l’opportunità: il momento di introdurre chatbot intelligenti nelle interazioni è ora.
Nel webinar del 4 dicembre, alle ore 12 approfondisci:
- I vantaggi dei chatbot intelligenti nelle conversazioni
- 2 Esempi concreti e virtuosi di brand noti che già utilizzano assistenti virtuali con l’AI
- Come si integrano chatbot e CRM per il servizio al cliente
- Come utilizzare i dati clienti frutto delle interazioni per strutturare azioni di nurturing
Relatori di questo appuntamento:
- Dario Cerea: Chief Growth Officer, indigo.ai
- Lorenzo Marzola: CRM Specialist, Delmonte & Partner Comm. – Gruppo Digital360
Modera:
- Manuela Gianni, Direttrice Digital4, Network Digital360
Vieni a scoprire come fare la differenza!
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