N. 30 | 3.2013
| APPROFONDIMENTI |
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Stallo normativo per il Cloud italiano L'ultimo report di BSA sullo stato delle normative per lo sviluppo della Nuvola coglie l’Italia in posizione molto più arretrata rispetto alla classifica dello scorso anno. Si è passati dal 6° posto al 10° posto, su 24 Paesi analizzati. Le leggi migliori le hanno Giappone, Australia e Stati Uniti |
| RICERCHE E STUDI |
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Cloud e CRM in cima ai budget software 2013-2014 Secondo Gartner la spesa software dei prossimi 22 mesi vedrà in testa progetti basati su Cloud e CRM. In Europa, come negli Stati Uniti, il Cloud pubblico si prenderà la rivincita quello privato. E il CRM soppianta l'ERP tra le priorità di investimento |
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Il Cloud privato si fa in hosting Secondo le previsioni di IDC, il Private Cloud avrà grande sviluppo nei prossimi anni in sostituzione degli altri servizi IT oggi erogati dai service provider. La spesa delle imprese per mantenere in hosting le loro infrastrutture Cloud private varrà oltre 24 miliardi di dollari nel 2016 a livello mondiale |
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Secondo Gartner, l'evoluzione dal PC che conosciamo verso il "Personal Cloud" sarà accompagnata dallo sviluppo di dispositivi-sensori invisibili, disseminati su cose e persone, controllabili attraverso applicazioni e servizi Cloud |
| WHITE PAPER |
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Benefici e funzionalità del Cloud Privato Il Private Cloud permette alle organizzazioni di gestire l'IT in un'ottica as a service attraverso l'uso di risorse computazionali esclusive dell'impresa. Questo white paper di 33 pagine illustra i concetti e i benefici del cloud privato, con alcuni suggerimenti su come pianificare e implementare una soluzione cloud |
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Come scegliere un'applicazione di contact center Le nuove tecnologie consentono di gestire in modo più efficace le relazioni con i propri clienti. Questa eGuide di ICT4Executive illustra, in 14 pagine, gli aspetti e le funzionalità chiave che deve avere una soluzione di contact center, all'interno di un processo più allargato di customer care |
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