N. 60 | 5.2013
| APPROFONDIMENTI |
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Quando il Marketing sceglie Facebook Audi, Glamoo e Banca Ifis sono alcune delle società che in Italia hanno già sperimentato, con successo, il più popolare social network, con obiettivi di Advertising e Lead Generation. Un nuovo modo per creare una relazione fra brand e utenti, che se ben gestito garantisce un interessante ritorno sull'investimento |
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Il futuro incerto del manifatturiero italiano Il Paese per crescere ha bisogno di mantenere sul territorio gli impianti, perché non può esserci innovazione senza conoscenza dei metodi di produzione, come hanno compreso anche gli USA e l’UE. Il punto di vista di Armando Brandolese, professore del Politecnico di Milano |
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Progettazione e sviluppo dei prodotti: le contraddizioni del manufacturing italiano La prima indagine dell’Osservatorio GeCo (Gestione dei Processi Collaborativi di Progettazione) della School of Management del Politecnico di Milano analizza la maturità di gestione, l'informatizzazione e le criticità di questo processo |
| RICERCHE E STUDI |
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Nelle piccole imprese l'innovazione riguarda i prodotti La qualità dei prodotti commercializzati è l’obiettivo principale delle aziende di piccole dimensioni. L’innovazione di processo rimane sullo sfondo. Forte attenzione al contenimento dei costi e all’accesso a nuovi mercati. I risultati di uno studio di Rete Imprese Italia |
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I vantaggi dell'adozione del Cloud Una ricerca commissionata a Vanson Bourne rivela che i vantaggi maggiori derivano non tanto dal risparmio, quanto dalla facilità con cui l’azienda può investire risorse nell’innovazione e nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi. Il marketing è la funzione che ha più beneficiato di queste risorse |
| WHITE PAPER |
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Migliorare il customer service attraverso il CRM Quali sono i principi essenziali per implementare un'applicazione di Customer Relationship Management? Quali le caratteristiche base? Questa eGuide di ICT4Executive entra nel dettaglio e fornisce alcuni esempi di processi gestiti tramite CRM |
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Fatture Clienti, come scegliere una soluzione di automatizzazione Il white paper di 17 pagine tratteggia le caratteristiche principali di una soluzione di automatizzazione Fatture Clienti e illustra le 20 domande più frequenti da porre al fornitore |
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