N. 54 | 5.2016
| APPROFONDIMENTI |
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PWC-Commissione UE: Public Procurement, a che punto siamo Lo spaccato sul nostro Paese di un'analisi europea della società di consulenza mette in luce un'adozione frammentata degli acquisti online da parte della PA, utilizzati da circa la metà delle amministrazioni, con forti differenze tra le regioni. Manca un disegno d'insieme, ma le riforme hanno migliorato trasparenza, efficienza e prevenzione della corruzione |
| BUSINESS CASE |
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Startup che diventano fornitrici di grandi aziende, la lezione di Jusp La società incubata nel Polihub deve fare i conti con processi strutturati per lo scouting, la valutazione e la certificazione. Una grande criticità è il tempo di reazione dei grandi clienti: «A volte per avere una risposta si supera l’anno, un intervallo enorme per un’azienda giovane, che può essere letale se non si è non abbastanza capitalizzati» |
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Vitrociset, con l'eProcurement il processo di acquisto è più semplice e tracciato Con la digitalizzazione del ciclo di approvvigionamento, l’azienda italiana che gestisce sistemi elettronici e informatici nel campo civile e militare punta a semplificare le procedure in essere e a migliorare l’efficienza operativa delle risorse |
| VIDEOINTERVISTE |
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Come gestire la relazione cliente-fornitore nella digital transformation Per le imprese, è ora di affrontare la digitalizzazione dell’intero ciclo procure-to-pay, che va dalla scelta dei fornitori, fino all’invio dell’ordine, alla fatturazione e infine al pagamento. Paolo A. Catti, esperto e advisor di P4I-Partners4Innovation, spiega perché |
| WHITE PAPER |
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Smart working in Italia: un'analisi sulle scelte, le tecnologie e le priorità di investimento Le ultime ricerche raccontano come lo smartphone nelle aziende italiane sia più utilizzato del telefono fisso: 78% vs 67%. Il BYOD, insomma, è diventata una risorsa per le aziende, così come le soluzioni di file sharing pubbliche e private. Una survey condotta da Digital4 analizza i sistemi di collaborazione e di comunicazione interaziendali e intraziendali ma anche le propensioni di investimento |
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Offrire un servizio migliore ai clienti, impostando dei parametri di qualità
Come valutare e quindi migliorare la qualità del customer service? Come raggiungere anche i più ambiziosi traguardi di business? Oggi sono disponibili sempre più strumenti di monitoraggio della qualità capaci di aiutare le imprese a valutare e migliorare il proprio servizio clienti. In questa guida le indicazioni e i consigli |
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Come migliorare l’utilizzo di Internet in Italia e favorire l’intercomunicazione tra tutte le reti IP presenti sul territorio, risolvendo la crescita dei volumi di traffico? Milan Internet Exchange lo ha fatto sostituendo gli apparati di rete con tecnologie ancora più performanti e un nuovo approccio di metodo e di strategia |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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La tecnologia Blockchain e le applicazioni che si basano su "Distributed Ledger" |
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