N. 123 | 3.2014
| INTERVISTE |
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La multicanalità del Gruppo Coin La strategia digital del Gruppo, che comprende le insegne Coin, OVS, Upim, Excelsior Milano, Iana e Eat’s, punta ad arricchire l’esperienza del cliente nei negozi attraverso diverse iniziative online, con il risultato di migliorare la conoscenza e la percezione dei vari brand. Ce ne parla Gianluigi Zarantonello, Responsabile Digital Marketing |
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Anas, addetti sulla strada con l’iPad Manutenzione, sorveglianza e richieste di pronto intervento ora vengono gestite dai cantonieri grazie al tablet, che può inviare immagini e filmati alla sala operativa in tempo reale. A regime l’intera rete stradale sarà coperta, con 3mila persone coinvolte. Intervista a Pierluigi De Marinis, Direttore Centrale dei Sistemi Informativi e Impianti di Anas |
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GDF SUEZ Energia Italia, un CRM in Cloud per la crescita Per la vendita di gas ed elettricità, sia al mercato residenziale sia a quello business, la società ha adottato una soluzione che supporta tutti i processi e i canali di relazione con i clienti, dal call center al Web ai venditori. Intervista a Marco Moretti, Head of Information & Communication Technology |
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Finmeccanica, l’innovazione è anche digitale Tutti i siti Web delle società del grande gruppo industriale italiano si basano ora su una piattaforma condivisa che rende più coerente e trasparente la comunicazione verso il mondo esterno. Al contempo, è stato lanciato il portale interno, My Finmeccanica, comune a tutte le aziende del Gruppo, improntato in un’ottica di collaborazione web 2.0. Marco Conte, Senior Vice President Communication and Image, spiega gli obiettivi e l’evoluzione dei progetti |
| APPROFONDIMENTI |
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Internet of Things e Smart City: le tendenze in Italia e all’estero
Le tecnologie IoT giocano un ruolo sempre più cruciale nei progetti per le “città intelligenti”. Un’indagine dell’Osservatorio Internet of Things del Politecnico di Milano approfondisce le applicazioni più diffuse (sempre più "multifunzione") e la difficoltà di stimolare investimenti privati, dimostrando con il caso di Pavia l’efficacia del modello Smart Urban Infrastructure |
| VIDEOINTERVISTE |
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Brennercom, reti e servizi per il successo delle imprese L'operatore di Tlc, molto presente nel Nord Est e in costante crescita da 10 anni, si sta espandendo anche in Lombardia, con un'offerta di servizi Cloud -che poggia su un'infrastruttura di rete proprietaria e 3 data center. L'Amministratore Delegato Karl Manfredi spiega la strategia |
| WHITE PAPER |
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Smarter working, un nuovo modo di concepire il lavoro in azienda e fuori Cosa significa oggi la filosofia "smarter working"? Quali sono le evoluzioni che lo smarter working determina a livello di gestione aziendale e di risorse umane? Questo documento di Plantronics illustra gli ultimi trend e come l'azienda ha usato soluzioni e layout particolari nelle proprie sedi per lavorare in modo più "intelligente" |
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Come il BYOD sta entrando in azienda Uno studio di Forrester fa il punto sulle iniziative di Bring Your Own Device nelle imprese. Il BYOD è sempre più diffuso e viene usato per migliorare la produttività e la collaboration nell'organizzazione. Ma resta il nodo delle policy di sicurezza |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Mobile Marketing & Service: stato attuale e prospettive I risultati della Ricerca 2013 dell'Osservatorio Mobile Marketing & Service della School of Management del Politecnico di Milano |
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Profili legali e contrattuali nei servizi di cloud computing L'esperto in area tecnico-giuridica, il Dott. Gabriele Faggioli, approfondisce il tema della protezione dei dati personali e le loro clausole più critiche nei servizi di cloud computing |
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