N. 58 | 4.2013
| APPROFONDIMENTI |
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Digitalizzare l’impresa, il modello per il calcolo dei benefici Sviluppato dall’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione, consente di dare una stima della complessità dei processi e dei benefici unitari derivanti dalla loro digitalizzazione. Sono quattro le dimensioni fondamentali analizzate |
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Cloud privato, i miti da sfatare Mentre un numero sempre maggiore di aziende avvia valutazioni approfondite sui vantaggi e i possibili rischi connessi con l’adozione del Cloud, alcune considerazioni per sfatare i preconcetti più diffusi |
| RICERCHE E STUDI |
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L’innovazione vincente nella media impresa italiana Esiste la ricetta per un’innovazione vincente, in grado di garantire competitività e successo? E se sì, quali sono le sue caratteristiche? L’innovazione aperta che sempre più si sta affermando nelle economie avanzate può diventare un volano per il recupero di competitività delle aziende italiane? A queste domande ha cercato di rispondere la Fondazione Human+ attraverso il progetto “Diffondere l’Open Innovation”. Intervista ad Alberto Carpaneto, direttore della Fondazione. |
| WHITE PAPER |
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Fatture Clienti, come scegliere una soluzione di automatizzazione Il white paper di 17 pagine tratteggia le caratteristiche principali di una soluzione di automatizzazione Fatture Clienti e illustra le 20 domande più frequenti da porre al fornitore |
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Migliorare il customer service attraverso il CRM Quali sono i principi essenziali per implementare un'applicazione di Customer Relationship Management? Quali le caratteristiche base? Questa eGuide di ICT4Executive entra nel dettaglio e fornisce alcuni esempi di processi gestiti tramite CRM |
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