N. 115 | 1.2014
| INTERVISTE |
 |
L’outsourcing e il Cloud dal punto di vista del giurista Le tipologie contrattuali, le responsabilità in caso di disservizio, gli adempimenti sulla privacy. Giusella Finocchiaro, avvocato e docente di diritto di Internet dell’Università di Bologna, spiega in un'intervista come affrontare gli aspetti più rilevanti dell'esternalizzazione dei servizi informatici |
| APPROFONDIMENTI |
 |
Competitività o ambiente, il dilemma dell'energia Il conflitto fra chi guarda prettamente agli aspetti economici e chi invece è sensibile alle tematiche ambientali torna prepotentemente ad affacciarsi in Europa. Sono due in particolare gli oggetti degli scontri: gli obiettivi energetici e ambientali dell’Unione Europea per il 2030 e lo sfruttamento o meno delle risorse energetiche disponibili, dal petrolio della Basilicata allo shale gas inglese e francese. Intanto, negli Usa il prezzo del gas è sceso del 66% in sette anni. L'analisi di Umberto Bertelè |
 |
Il Byod si diffonde senza regole in aziende e PA Il fenomeno Bring you own device dilaga: metà dei lavoratori europei utilizza il proprio smartphone o tablet per lavorare. Ma sono ancora poche le organizzazioni che hanno definito policy chiare. Ecco lo scenario italiano e i consigli per superare i principali ostacoli |
 |
Controllo con App, Data Recorder, guida automatica: il futuro dell’auto è già qui
Una carrellata degli annunci del CES 2014 in ambito Smart Car, dalla Open Automotive Alliance di Google (con Audi e GM), all'interazione auto elettrica-dispositivi wearable di BMW con Samsung, dai video con telemetria di Chevrolet ai micro sistemi MEMS di Bosch, fino al veicolo driverless di Mercedes, che si conduce da solo anche se il traffico è intenso |
| VIDEOINTERVISTE |
 |
L'innovazione di Leroy Merlin al servizio del cliente L’insegna specializzata in bricolage e fai-da-te, che conta 47 punti vendita in Italia, punta sulla customer experience con una strategia cross-channel che prevede anche tablet a disposizione dei consiglieri di vendita. Sergio Casado Castejon, Responsabile Tecnologia & Innovazione Sistemi Informativi: “I clienti potranno provare una nuova esperienza d’acquisto e fruire di un servizio assistenza real time attraverso un collegamento con Call Center o direttamente con i nostri Consiglieri Vendita con Instant Messaging o Video Conference mediante la piattaforma di UCC Microsoft Lync”. Il call center leroy merlin? Numero verde servizio clienti leroy merlin: 848.880.099 |
| WHITE PAPER |
 |
Smart working, come la tecnologia cambia gli spazi di lavoro Smartphone, tablet, applicazioni e strumenti di comunicazione unificata e collaborazione stanno cambiando per sempre il modo di lavorare delle persone. Come devono attrezzarsi le imprese? Questa eGuide di ICT4Executive illustra i trend e le soluzioni chiave che costituiranno le fondamenta del "new office" nei prossimi anni. |
 |
Messaggistica e collaboration in azienda: guida alla soluzione Cisco UCS Il documento di 6 pagine illustra le funzionalità della soluzione Cisco basata su server blade/rack e Microsoft Exchange Server, con una premessa sulle caratteristiche che devono avere le piattaforme di messaggistica per essere efficaci |
| EVENTI E FORMAZIONE |
| CHI SIAMO |
|
Seguici su
|
